HET EERSTE CONTACT:
Wanneer je contact met me opneemt via de mail, telefoon of app, bel ik je zo snel mogelijk terug.
Wanneer ik terugbel kunnen we kennis maken met elkaar, en kun je aangeven waar je hulp bij zou willen hebben. Aan het einde van het gesprek kunnen we een afspraak maken voor een intakegesprek bij jou thuis. Het is belangrijk dat kinderen en huisdieren op dat moment opgevangen worden door iemand anders.

HET INTAKE GESPREK:
Voor het intakegesprek kom ik bij je thuis, dan kun je me laten zien waar je tegenaan loopt. Let op! Het is niet de bedoeling dat je gaat opruimen of poetsen voordat ik kom, want dan kan ik geen goede indruk krijgen. Realiseer je dat niets gek ik, en alle informatie die je me geeft blijft geheim. Het gesprek zal ongeveer 1 uur duren. In het intakegesprek zal ik heel veel vragen stellen en ik zal vragen me bepaalde plekken in huis te laten zien. Wanneer je besluit met mij in zee te gaan, bepalen we aan het einde van het gesprek waar we gaan beginnen met aanpakken, en maken we een eerste werkafspraak.

EEN WERKAFSPRAAK:
Op de afgesproken datum en tijd kom ik bij je thuis. We gaan dan maximaal 3 uur aan de slag op de plek die je in het intakegesprek hebt gekozen. Na 3 uur werken is er zeker zichtbaar resultaat. Ook breng ik materialen mee om het opruimen praktischer te maken, en ik heb onder andere kleine handige (kantoor)artikelen bij me. Aan het einde hebben we een korte evaluatie over onze werkzaamheden. Je kunt dan beslissen of je nog een afspraak wil maken, een ander project wil aanpakken, of dat je genoeg kennis en vaardigheden hebt gekregen om zelf verder te gaan.